Recientes documentos judiciales revelan que la llegada de Epic a dlas tiendas digitales todavía no ha sido rentable para ellos, a pesar de sus esfuerzos por aumentar el número de usuarios.
Parece que construir una tienda digital de juegos es realmente difícil! O al menos, el intento de Epic Games, desarrolladores de Fortnite y Unreal Engine, no ha ido tan bien como esperaban. La actual demanda legal de Epic contra Google por los cargos de las microtransacciones reveló recientemente que, a pesar de todos sus esfuerzos para atraer clientes, la Epic Games Store aún no es rentable cinco años después de su lanzamiento.
De acuerdo con el reportaje de The Verge sobre el caso, el jefe de Epic Games Store, Steve Allison, admitió esto durante su testimonio el lunes. También destacó su correspondencia por correo electrónico con el ex CEO de Epic, Paul Meegan, en 2018, cuando primero discutieron el lanzamiento de la tienda. En ese entonces era bastante optimista sobre el proyecto, especulando que el éxito de Fortnite podría permitirle a Epic conseguir un fuerte pie en el mercado digital de PC:
"El éxito de Fortnite definitivamente ha creado ese momento 'Valve-Counterstrike' potencial a una escala mucho más grande que cuando dio origen a lo que ahora es Steam".
La previsión de 5 años de Epic en 2019 era aún más confiada, esperando que la EGS ganara hasta el 50% de todos los ingresos de PC tras esos 5 años, lo cual es una estimación ridículamente ambiciosa considerando que ni siquiera el líder del mercado Steam se acerca a ese número. Evidentemente las cosas no salieron como esperaban.
La Epic Games Store sigue sin causar impresión por sí sola cinco años después
Que no estoy especialmente sorprendido. Los acuerdos de exclusividad de Epic y las ofertas semanales de juegos gratuitos son razones poderosas para visitar su tienda, pero realmente no se traducen en clientes recurrentes. La tienda y el lanzador siguen siendo demasiado inconvenientes y poco atractivos incluso cinco años después, especialmente en comparación con su principal competidor Steam. Y Epic parece no estar interesado en mejorarlos. ¿Por qué alguien soportaría voluntariamente una peor experiencia de usuario?
Vamos, sé honesto/a: ¿Alguna vez has comprado realmente un juego no exclusivo en la tienda de Epic? ¿O solo inicias sesión una vez por semana para reclamar los juegos gratuitos y luego te vas? Solo el tiempo dirá si la estrategia de Epic de ofrecer nuevos reclamos gratuitos cada semana les dará los números que quieren a largo plazo, pero yo estoy lejos de estar convencido.
El artículo original fue escrito por Leonhard Kuehnel.