Sicherheit beim Spielen: Richtlinien für seriöse…

Der virtuelle Glücksspielmarkt ist stetig am Wachsen und es ist nicht gerade einfach den Überblick zu behalten. Hier erklären wir, worauf es bei der Suche nach seriösen Online-Casinos ankommt.

Gambling — Egal ob an einem Spielautomaten oder bei Tischspielen – gezockt werden sollte ausschließlich in seriösen Online-Casinos. | © Erik Mclean / Unsplash

Wer schon mal FIFA gezockt hat oder früher gerne die Wager-Matches in Call of Duty gespielt hat, ist mit Online-Glücksspielen vermutlich schon vertraut. Und der virtuelle Glücksspielmarkt hat mittlerweile gigantische Ausmaße angenommen, sodass Spieler, gerade Neueinsteiger, leicht die Orientierung verlieren können. Die Unterscheidung zwischen unseriösen und seriösen Online-Casinos kann allerdings relativ schwierig sein. Dabei verfügen die legalen und vertrauenswürdigen Anbieter über bestimmte Richtlinien, die sie klar von illegalen Branchenakteuren abheben.

Auch Counter Strike oder FIFA haben zum Beispiel starke Glücksspiel-Features

Sicherheit im Online-Casino – Merkmale & Richtlinien

Beim Online-Glücksspiel steht für viele Nutzer natürlich die Sicherheit an erster Stelle. Ein seriöses Online-Casino, das Sicherheit und Fairness garantiert, zu finden, ist entsprechend wichtig. Heutzutage findet sich im Netz eine Vielzahl von Anbietern, die in Deutschland agieren und seriöse Online-Casinos betreiben. Um das beste seriöse Casino aus der gigantischen Auswahl ausfindig zu machen, können sich Spieler an bestimmten Merkmalen und Richtlinien orientieren.

Glücksspiellizenz

Eine gültige Glücksspiellizenz ist der Inbegriff von Sicherheit und Seriosität. Jedes legale Online-Casino besitzt eine solche Lizenz, die von vertrauenswürdigen Behörden oder Ländern vergeben werden. In Deutschland ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für die Vergabe offizieller Konzessionen für Online-Glücksspielbetreiber verantwortlich.

Es gibt aber auch Lizenzen außerhalb der Bundesrepublik. Im Raum der Europäischen Union sind vor allem die Konzessionen aus Malta, Großbritannien und Curacao weitverbreitet. Sie genießen genau wie die deutsche Glücksspiellizenz einen exzellenten Ruf und werden sowohl auf politischer Ebene als auch in der Branche selbst akzeptiert.

Online-Casinos, die über Konzessionen aus den besagten Ländern verfügen, sind in der Regel seriöse Branchenvertreter und obliegen den Standards der Industrie. Doch Vorsicht ist geboten. Betrüger und illegale Anbieter machen sich oftmals die Strahlkraft der Lizenzen zunutze und geben Fälschungen auf ihrer Website an. So gaukeln sie Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit vor. Mit einem Klick auf die angebliche Lizenz kann der Fake jedoch relativ einfach enttarnt werden.

Bonusangebote

Die Bonuspolitik ist eine wichtige Richtlinie seriöser Online-Casinos. Die sichersten Anbieter bieten hier eine Kombination aus fairen und attraktiven Bonusprogrammen, die wiederum einen spielerischen Anreiz versprechen.

Wichtig sind dabei die sogenannten Umsatzbedingungen. Sie verraten, ob die jeweiligen Boni fair oder absolut utopisch gestaltet sind. Seriöse Online-Casinos kommunizieren ihre Bedingungen für Boni stets transparent und verlangen keine unfairen Voraussetzungen.

In der Regel besteht die Bonuspolitik seriöser Online-Casinos aus verschiedenen Bonusarten:

Willkommensbonus: Neukunden erhalten auf ihre erste Einzahlung eine Kombinationen aus mehreren Boni. Meist handelt es sich dabei um eine prozentuale Vervielfachung der eingezahlten Summe samt Freispiele.
Bonusgeld: Viele seriöse Online-Casinos gewähren Startguthaben für gewisse Spiele und Anwendungen.
Freispiele: Sogenannte Freespins richten sich in der Regel an Slots und werden je nach Bonusprogramm und Angebot von Online-Casinos vergeben.
Bonus ohne Einzahlung: Eine finanzielle Belohnung noch vor der ersten Einzahlung wird auch Bonus ohne Einzahlung genannt. Insbesondere bei dieser Bonusart sollten Spieler allerdings auf die Bedingungen achten.

Formuliert das jeweilige Online-Casino die Bedingungen für all seine Boni kurz, knapp und eindeutig, vermittelt das Seriosität und Sicherheit. Logischerweise sollte der Bonus selbst am besten auch noch möglichst attraktiv sein und einen Spielanreiz bieten.

In Counter Strike beispielsweise sind seltene Skins auch ein Anreiz zu zocken, da mit einer Menge Glück dabei auch richtig Kohle rumkommen kann.

Spielangebot

Die Spielauswahl ist ebenfalls eine wichtige Richtlinie eines seriösen Online-Casinos. Legale Anbieter überzeugen entweder mit einem großen Repertoire an Casinospielen oder haben sich auf bestimmte Spielearten wie z.B. Slots spezialisiert. Gerade die Auswahl an Spielautomaten verrät immens viel über das Standing und die Reputation des jeweiligen Online-Casinos.

Provider

Sicherheit, Lizenz und Transparenz – all diese Aspekte bringen wahrlich nicht viel, wenn das Spielerlebnis nicht stimmt. Aus diesem Grund ist das Portfolio an Providern ein wichtiges Merkmal für ein seriöses Online-Casino. Dabei spielt es keine Rolle, ob ausschließlich Slots oder auch andere Casinospiele gezockt werden. Namhafte Software-Anbieter sollten völlig losgelöst vom Spielangebot zugegen sein.

Die besten und etabliertesten Provider im Überblick:

Evolution Gaming: Der Provider ist eine große Nummer in der Glücksspielbranche und gilt als besonders fähig. Besonders im Live-Segment gilt Evolution Gaming als Marktführer. Durch ausgefallene Kamerawinkel und regelmäßige Positionsänderungen versprechen die verschiedenen Games ein dynamisches Spielerlebnis.
Playtech: Das Repertoire des Providers ist vielfältig. Slots, Roulette oder Blackjack – Playtech bespielt die ganze Bandbreite des virtuellen Glücksspielmarktes und gehört zu den Big Playern in der Branche.
NetEnt: Der Konzern aus Schweden ist insbesondere im Live-Segment sehr gut aufgestellt und betreibt mehrere Live-Croupier-Games. Der Großteil des Spielangebots besteht jedoch aus Slots. Einige Anwendungen haben dabei bis heute Kultstatus.
Microgaming: Sehr beliebt innerhalb der Spielergemeinde ist Microgaming. Der Provider bietet viele verschiedene Casinospiele an.

Kundensupport

Ein gescheiter Kundensupport besitzt viel Aussagekraft. Nicht nur bei Glücksspielanbietern, sondern auch in anderen Branchen, wie z.B. Gaming. Auf dem virtuellen Glücksspielmarkt bietet jedes Online-Casino einen Kundensupport. Allerdings schwankt die Qualität des Service stark. Aus diesem Grund müssen Spieler auf einige Dinge achten, um kompetenten Kundensupport zu erkennen.

In erster Instanz sind die Kontaktmöglichkeiten ein wichtiger Indikator dafür, ob es sich um ein sicheres und seriöses Online-Casino handelt. Live-Chat (24/7) und E-Mail sind ein Muss. Im Idealfall wird auch eine Hotline angeboten. Außerdem sollte darauf geachtet werden, welche Sprachen die Mitarbeiter beherrschen. Seriöse Online-Casinos mit deutscher Lizenz sind z.B. dazu verpflichtet, den Kundensupport in deutscher Sprache anzubieten.