¿Código de error 83 en Disney+? ¿Cómo es posible? Puede ser frustrante que se te niegue el derecho humano de ver tu programa favorito solo porque aparece un error. ¡Te tenemos cubierto! Aquí te mostramos cómo solucionarlo.
"Algo salió mal. Por favor, inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visita el Centro de Ayuda de Disney+ (Código de error 83)". Eso no es exactamente útil, para ser honesto.
No te desesperes, estarás listo en un segundo. Echemos un vistazo a cuál es el problema y cómo solucionarlo si no has terminado con tu maratón diario en Disney+.
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¿Qué causa el código de error 83 en Disney+?
La página de soporte indica que puede ser un problema de compatibilidad del dispositivo, un error de conexión o un problema de cuenta. Aún bastante vago, pero parece que en la mayoría de los casos el problema está en el dispositivo en sí.
Aquí tienes la lista oficial de dispositivos compatibles con Disney+. También encontrarás todos los navegadores web compatibles con Disney+ allí. Si no estás usando un dispositivo nuevo, puedes omitir esta parte.
Cómo solucionar el código de error 83 en Disney+
Es posible que el problema no esté en ti, sino en los servidores de Disney+. Lamentablemente, no hay mucho que puedas hacer excepto esperar si ese es el caso. Aquí tienes cómo verificar eso:
- Verifica si hay problemas en Disney+ usando Downdetector o IsItDownRightNow?
- ¿Ambos sitios web indican que Disney+ funciona correctamente? Entonces veamos tus posibles problemas.
Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo volver a tus programas y películas favoritas y todas las medidas que puedes tomar para que vuelva a funcionar.
- Verifica la compatibilidad de tu dispositivo.
- Verifica la conexión a internet en el dispositivo que estás usando.
- Forza el cierre de Disney+ y vuelve a iniciarlo.
- Borra la caché y las cookies si estás usando Disney+ en un teléfono inteligente o tableta:
- Ve a Configuración
- Selecciona Aplicaciones
- Selecciona Disney Plus de la lista
- Ve a Almacenamiento y caché
- Selecciona Borrar caché
- Elimina y vuelve a instalar Disney+. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación.
- Reinicia tu dispositivo. Espera uno o dos minutos antes de encenderlo nuevamente.
- Verifica el firmware de tu dispositivo. Actualízalo si es necesario.
- Si es posible, prueba con otro dispositivo.
Si ninguno de estos pasos funciona, intenta iniciar sesión con otra cuenta: tal vez pide a tus amigos que te ayuden rápidamente con eso. Si puedes iniciar sesión con una cuenta diferente, es posible que estés enfrentando problemas con tu cuenta. En ese caso, debes comunicarte con el servicio de soporte de Disney+.
¡Esperemos que uno de estos pasos haya funcionado y ya estés disfrutando nuevamente! Si no es así, aquí está el soporte en vivo de Disney+, disponible las 24 horas del día.
También puedes llamarlos:
- 888-905-7888 (EE. UU.)
- 888-282-0520 (CANADÁ)
- 020 3936 2903 (REINO UNIDO)
- 1800-965-160 (AUSTRALIA)
¿Ya has tenido suficiente? ¡Tal vez algún contenido de EarlyGame pueda ayudarte a animarte!
El artículo original fue escrito por Tanja Haimerl.