Si no puedes acceder a la Epic Games Store, los servidores podrían estar caídos, pero el problema también podría estar de tu lado. ¡Te enseñamos cómo arreglarlo!
Siempre es frustrante cuando los problemas técnicos evitan que juegues tus juegos favoritos, en especial con la Epic Games Store, que cuenta con Fortnite, Rocket League, Fall Guys y muchos otros.
Es por eso que hoy te ayudaremos a descubrir de dónde vienen los problemas potenciales, aún cuando no exista una solución rápida.
¿Por qué la Epic Games Store está caída a veces?
Los desarrolladores en Epic Games se pueden enfrentar regularmente con problemas, en especial al implementar grandes actualizaciones. Por ello, la Epic Games Store podría estar temporalmente deshabilitada debido a un problema de su lado, pero también podría ser que el problema te afecta directamente.
Cómo revisar el estado del servidor de la Epic Games Store
Existe una forma fácil y eficiente de descubrir si el problema está de tu parte o de la de los desarrolladores. Te recomendamos visitar la página oficial status.epicgames.com para revisar si todo está en orden con la Epic Games Store y sus juegos y servicios.
Si todas las luces están de color verde y marcadas como "Operacional", entonces no hay duda de que el problema está de tu lado.
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¿Qué hacer si no puedes acceder a la Epic Games Store?
Si aún no eres capaz de conectarte a los servicios de la Epic Games Store tras varios intentos, entonces deberías revisar tus instalaciones. Debajo te daremos algunos consejos para intentar conectarte.
- Revisa las actualizaciones: Podría tratarse de una actualización de la Epic Games Store que se te haya olvidado descargar, así que asegúrate que todo esté al día de tu lado
¿No hay nada que indique que hay problemas con el servidor, pero aún así no puedes conectarte? Entonces el problema podría ser tu conexión a internet. Si es así, puedes probar los siguientes pasos:
- Si estás en contacto con algunos jugadores en Discord o Teamspeak, pregúntales si ellos están teniendo el mismo problema. Si no es así, entonces lo más seguro es que se trate de un problema local y no del servidor.
- Revisa que el software de la Epic Games Store no esté bloqueado por tu antivirus o firewall.
- Reinicia tu router.
- Reinicia tu PC.
- Si estás usando un VPN, revisa que la conexión funcione cuando lo desactivas.
El artículo original fue escrito por Gaston Cuny.