Si no puedes conectarte a Genshin Impact, es posible que los servidores estén fuera de servicio. Para la actualización 4.2 de Genshin Impact, los servidores se desconectarán por un período de tiempo específico hoy. Este artículo te ayudará a determinar si los servidores de Genshin Impact están inactivos, cuánto tiempo se espera que dure el mantenimiento y qué puedes hacer en caso de experimentar problemas de conexión aunque los servidores estén en línea.
Si tienes problemas para conectarte a Genshin Impact, es posible que los servidores estén fuera de servicio. Las caídas de los servidores pueden deberse a un problema técnico inesperado, pero a veces HoYoVerse también los desactiva por razones de mantenimiento o para cargar una actualización. Aquí tienes algunos trucos para averiguar si los servidores de Genshin Impact están actualmente inactivos y qué debes saber sobre los próximos tiempos de inactividad.
| Datos rápidos de Genshin Impact | |
| Lanzamiento: | 28 de septiembre de 2020 |
| Plataformas: | PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Android, iOS |
| Desarrollador: | HoYoVerse |
| Jugadores activos (últimos 30 días): | Aproximadamente 63 millones |
¿Genshin Impact inactivo? Cómo verificar el estado del servidor
Con cada nuevo parche de Genshin Impact o incluso una pequeña actualización, los servidores se desconectan por mantenimiento. La forma más sencilla de verificar rápidamente el estado del servidor de Genshin Impact es en DownDetector. Este sitio web proporciona información actualizada y lista cualquier interrupción que esté ocurriendo en tiempo real. Si deseas conocer los tiempos de inactividad futuros antes de que comiencen, consulta el sitio web oficial de HoYoVerse de vez en cuando: en la sección de "Actualizaciones", HoYoVerse te mantendrá informado sobre cualquier mantenimiento próximo.
Los tiempos de mantenimiento a veces pueden durar horas, horas en las que ningún jugador tiene acceso al servidor. Genshin Impact versión 4.2 se lanzará el 8 de noviembre. No te tomes por sorpresa mientras haces tus últimas comisiones diarias y consulta los tiempos de mantenimiento para el próximo parche con anticipación:
- GMT: 8 de noviembre de 10:00 pm a 3:00 am
- EST: 8 de noviembre de 11:00 pm a 4:00 am
- PST: 8 de noviembre de 2:00 pm a 7:00 pm
Consejo: ¡HoYoVerse ha anunciado que los jugadores que hayan alcanzado el Rango de Aventura 5 o superior recibirán 300 Primogemas como compensación por el tiempo de inactividad!
Sin conexión a Genshin Impact: Cómo solucionar problemas potenciales de red
Si tienes problemas para conectarte a los servidores de Genshin, aunque aparezcan como en línea, podría haber un problema con tu conexión a Internet o con la configuración de tu dispositivo. Si tienes problemas para conectarte a los servidores, prueba los siguientes pasos:
- Si estás en contacto con amigos que también juegan a Genshin Impact, pregúntales si tienen el mismo problema. Si no lo tienen, puedes estar bastante seguro de que es un problema individual y no basado en el servidor.
- Reinicia tu enrutador
- Reinicia tu dispositivo
- Si tienes otro dispositivo con Genshin Impact junto a ti, intenta iniciar sesión desde ese dispositivo; si eso funciona, es posible que debas ajustar ciertas configuraciones en tu dispositivo principal.
- Verifica la configuración de conexión de tu dispositivo para asegurarte de que se conecta correctamente a tu Wi-Fi.
Y eso es todo. Solo ten en cuenta que siempre habrá problemas con los servidores de vez en cuando, especialmente cuando se está lanzando una gran actualización de Genshin. Millones de jugadores intentando conectarse al juego al mismo tiempo a menudo pueden resultar en largas colas en los servidores, sin embargo, este problema debería resolverse después de unos días.
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El artículo original fue escrito por Malena Rose.